数年前のことになりますが、切れたんです、いきなり。
Wifi接続が！！
その奮闘記（対処法紹介）と、あまりにも意外な結末をここに記します。
突然Wifiが切れた – 楽天ひかり
それは突然の出来事でした。
まさに青天の霹靂。
突然！Wifiがつながらなくなったんです。
しかし、この当時（楽天ひかりが安定していなかったのか）、このような現象はたびたび起きていました。
突然Wifiが切れた時の対処法
以下、７つの対処法を書いています。
数字が小さいほど簡単、数字が大きくなるほど面倒です。
まずは①から試していただくのを、おすすめします。
対処法①
まず最初に試すべきことです。
これ以前に「wifi接続が突然切れた」ときは、ほぼこの方法で直りました。
すぐ電源を入れ直すのではなく、だいたい5～10分ほど待ってみて下さい。
そうしないと、混雑しているおなじ回線に再接続しようとするらしいです。時間を置くと、新たに空いている回線を探して接続するので、速度も向上するとのこと。
（後述の、対応してくれた楽天担当者がそう言っていました）
……しかし、この方法では直りませんでした。
となると、面倒なことが起きている可能性が高くなります。
対処法②
LANケーブルを持っている方は、有線接続できるか試してみましょう。
接続できれば 無線ルーター / できなければ NTTルーターに原因があるかもしれないと、ある程度あたりをつけることができます。
電源を切ってから、NTTルーターと、無線LANルーターの接続ケーブルも差し直してみるのも一案です。
考えられないことではあるけど、ちょっとした拍子にケーブルが外れてしまったかもしれないし。（掃除機を引っかけたとか）
でもその時の私は、すでにケーブルを捨ててしまって、手許にありませんでした……。
万が一のために、一本は手許に用意しておくと安心ですね。
対処法③
および、ルーター本体の状況を確認
パソコン（あるいはスマホ）で、接続情報を確認します。Wifiが正常であれば「接続済み、セキュリティあり」と、表示されているはずです。
「接続なし」や、そもそも接続されておらずWifiのアイコンが表示されていない場合は、Wifi接続を一回切って、再接続すると直ることがあります。
※接続されているか、見分け方
またルーター自体に問題がある場合には、緑色のランプが消えています。
その場合には動作不良の可能性があるので、電源を入れ直しても直らない場合には、NTTやメーカーへの問い合わせも考慮してみて下さい。
対処法④
もしかしたら、楽天ひかりの通信障害が起きている可能性もありますので、下記のお知らせ一覧で確認をします。
時間が経過してもお知らせに載らない場合には、やはり自分のほうに原因があることになります。
対処法⑤
当時の状況に照らし合わせて説明します。そのとき使用していた無線LANはバッファローでした。
バッファローにはAirStation（エアステーション）という管理画面が用意されており、その画面で状況を確認することができます。
※注：これは当時の画像です。現在は変更されている（ルーターによって管理画面が異なる）ようですのでご了承下さい。
……確認してみましたが、正常でした。
対処法⑥
楽天ひかりのサポートページに、インターネットに接続できない時の対処法が書かれています。
接続できない……とは少し状況が違いますが、書いてあるとおりにルーターの初期化、接続の再設定などを行い、再度エアステーションで確認。
やはり正常。
でも、つながらない……。
対処法⑦
ここまで、何も問題なし。
接続だけができない状態。
なぜ！？ 本当に理由がわからん！！
自分で出来ることは大体やったので、楽天へ問い合わせました。
楽天への問い合わせ
▼ このページの一番下に、お問合せ先の電話番号が載っています。
ところが、電話がつながらない！
どこへ電話しても、ショートメールが送られてきて、「この方法を試してみて下さいね」と書かれているだけです。
だからそれはもう全部試したんだよ！
ためした上で電話してるんだよ！！
いいから担当につなげてくれー！！！
私の渾身の願いも虚しく、次々と電話が切れ、ショートメールが送られてきます。
本当にどうすれば……！
もう自分の力では、原因を見つけ出すことが難しいのに……。
でも、どこにかければ電話がつながるんだ？
当時の記憶が定かではないのですが、楽天の契約書等一式を取り出して、それらしい問い合わせ先に片っ端から電話したような記憶があります。
どこかにつながれば絶対なんとかなると思ったので、こちらも必死でした。
その甲斐あってか、やっと一つだけ電話がつながりました。
機械じゃない、担当者の声を聞いたときは嬉しかったー！
【解決】想定外の原因
担当者に事情を説明。
ひと通り基本的なことを聞かれ、そのすべてに問題はないと伝えました。
と言われ、「よかった……」という安心と、「もし、とんでもない問題が起きていたらどうしよう」という不安が混ざった気持ちで連絡を待つことに。
待つこと十数分。
楽天担当者から、電話がかかってきました。
説明しよう！
メンバーズステーションとは、楽天ブロードバンドの会員ページのことである！
このページで、契約状況の手続きや、利用明細の確認などができるのだ。
結論から言えば、していた。
クレジットカードが切り替わった（期限が更新された）ので、情報変更する必要があったのだ。
だがログインパスワードを失念していたので、パスワード変更した……。
……えっ、まさか、それが原因！？
つまり、Wifiのパスワードを、メンバーズステーションと同じものに修正してやれば、接続できるというわけである。
会員ページにログインできないからパスワード変更した。
まさかそれが原因でWifiがつながらなくなるなんて、思いもよらなかった。
直りました。
エアステーションから修正したら、すぐつながりました。
楽天担当者が再度電話をくれて、こちらでも接続確認ができたと教えてくれました。
お手数おかけしました。本当に助かりました！
ただ、この担当者さんに電話がつながるまでが一苦労だったけど！！
終わりに
今回の原因は、教えられなければ、本当に気づかなかった。
いや、ホント結びつけて考えもしなかったです。
私と同じ苦労をしないために、これは事前に知っていれば対処できる情報だと思ったので、記事を書いてみました。（数年経ったことだし）
基本的にはWifiが突然つながらなくなっても、意外に簡単に直ることも多いので、まずは出来ることを試してみてください！
快適なネットライフを過ごしてね！
▼ 楽天モバイルユーザーさんなら、セットで使えばおトクです！
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