こんにちは
楽天ユーザー、FURIOです
私は格安スマホ時代から楽天を利用しておりまして、今年に入ってAndroidスマホを買い換えました。
ところが、とんでもない事態発覚。
電話がかかってきても、着信画面が表示されないッ！！
着信音は鳴るんですが、肝心の応答ボタンが表示されないから、まったく通話できない状態。
仕方ないので RakutenLinkの着信の操作方法 を確認すると、下記ページが用意されていたのですが……
※「Rakuten Link 着信・通話中の画面の見方」スクリーンショット
いや！ まずこの画面自体が表示されないんですけど！？
そのため着信があっても出ることすらできず、コール音が鳴り終わるまで待ち、こちらから掛け直すというスタンス。
もはや、電話として機能していない……
その原因がわかりました。
同じ悩みをお持ちの方、解決方法は以下の通りです。
Rakuten Link 着信画面が表示されない原因
結論から言いますと、通知を許可していないことが原因です！
以下、解決のための手順です。
Rakuten Link 着信画面を表示するための手順
➊ 設定（歯車のアイコン）をタップ
➋「通知とステータスバー」をタップ
➌「Link」のバーをタップ
➍「通知を許可」をONにする
ロック画面の表示、バナーの表示はお好みで。
これで着信画面が表示されるよ！
なぜ通知が切れたのか？（考察）
後になってよくよく考えてみたのですが、私は店舗で購入しており、店員さんが発信・着信の確認をしているので、最初からおかしかった訳がないのです。
つまり自分で、なんらかの操作をしているはず。
それでなんとなく思い出したのが、
「アプリの通知を一度すべてOFFにして、必要な物だけ後からONにした」
という操作をした気がする、ということ。
そのときはおそらく「通知をOFFにすると、着信画面自体が出てこなくなる」なんて、夢にも思わなかったんでしょうね。
まあふつうは、着信履歴の通知くらいだと思うよね
何にせよ解決したので良しとします。
皆さんも通知設定には気をつけて……。
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