【Android│oppo】モバイル通信できない・スマホがネットにつながらない時の対処法

突然、モバイル通信できなくなりました。

 

……と、焦りましたが、直りました。

同じように困っている方、解決法をお伝えします。

 

【解決】モバイル通信できないときは、これを確認！

面倒な思いをしなくても済むよう、簡単なものから試していきます。

 

対処法1⃣　再起動

何はともあれ再起動です。

原因はさまざまでしょうが、システムの更新、SIMの接触不良、設定変更後のキャッシュ、アプリの干渉など、とにかく再起動で直ることも多いのでまずは試してみましょう！

 

対処法2⃣　機内モードの確認

❶  設定を開き、「接続と共有」を選択。

 

❷  機内モードがOFFになっているか確認。

ONならOFFにして、ネット接続できるか確認しましょう。

 

対処法3⃣　モバイルネットワークの確認

❶  設定を開き、「モバイルネットワーク」を選択。

 

❷「モバイルデータ」がOFFになっていたらONにします。

ONにしたあとネットに接続できるか確認してください。

対処法4⃣　通信障害の確認

キャリア自体に何らかの障害が発生している場合があります。

 

たとえば私は楽天モバイルを利用しているので、自分のスマホ以外（PCや別スマホ）にて「楽天モバイル　通信障害」とネット検索することで確認できます。

 

対処法5⃣　SIMカードを差し直す

たとえばスマホを落とした際の衝撃でSIMカードの接触が悪くなってしまったなど、物理的な問題かもしれません。

 

ここまで試してまだ直らないときは、SIMカードの差し直しを行ってみましょう。

その際は、電源を切っておくことをお勧めします。

※特にアプリが起動したまま抜き差しするのはお勧めできません！

 

差し直したらスマホを起動して、ネットに接続できるか確認します。

 

対処法6⃣　キャリア会社に問い合わせてみる

まだ解決しない場合には、キャリア会社へ問い合わせてみましょう。

時間に余裕があり、面倒でないならショップにスマホを持っていくのも有効です。

 

もしかしたら通信エリアの問題だったり、一時的な障害、あるいはギガ切れになっているなどキャリアのほうで調べてもらうことで原因が分かるかもしれません。

 

また本体そのものが壊れている場合、交換対応が可能がどうかの確認もできます。